ベトナムのオフショア開発やスマートフォンアプリの企画・開発、AI事業のバイタリフィ日本法人で広報・マーケ担当をしている東田と申します。

今回は、6月1日より弊社のグループ会社となった、株式会社トラムの社長にインタビューしてきました！

◆トラム社ってどんな会社なのですか？

想像力(imagination) × 創造力(creativity)
株式会社トラムは、人のキモチを想像し、キモチを動かすクリエイティブを創る会社です。
２つの”そうぞうりょく”を大切にしております。

ー 想像力

1つ目の”想像力”としては、「真の顧客志向」を社員全員が意識しております。

お客様から何か制作の依頼を受けた時に、
依頼しているお客様は、制作後に本当に実現したい目標は何か？
そのサイトやアプリ・資料を使うユーザーはどんな人たちなのか？
市場としては今どういうのが流行っているのか？
上記のような事を常に意識付けするように取り組んでいます。

『お客様に寄り添う、真の顧客志向を持つ制作企業』であるために、依頼者であるお客様の言葉をそのまま鵜呑みにせず、自社の中でも本当にそれが最適解なのかどうかを腹落ちするまで議論した上で、お客様に提案することを心がけています。

ー 創造力

2つ目の”創造力”としては、「多角的思考とオリジナリティ」を社員全員が意識しております。

創造性（オリジナリティ）は、やろうと思って、すぐにその場で閃くものではありません。

常に、普段から多角的に物事を考え、常識にとらわれない自分たちなりの発想や工夫で、お客様にとって新しい価値を生み出し続けることを心がけています。

◆なぜトラム社を起業されたのですか？

２つのポイントがあります。

サイトやコンテンツの企画を一人で行っていると、〜どうしても独りよがりになっているように思います。
デザイナーやエンジニアの視点やアイディアが組み合わさったとき、自分一人では思いもよらないようなものに発展し、より良いものができあがります。

お客様に企画段階の各スタッフの意見やエピソードをお話しすると、「そんなことまで考えてくれたんだ！」と嬉しそうにおっしゃっていただけますし、そのお客様の反応をスタッフに伝えると「喜んでもらえてよかった！」と充足感を得ると同時に、モチベーションも上がっていくことが感じられます。

一人の仕事で「ありがとう」と言われるのも嬉しいのですがみんなで頑張った結果に「ありがとう」と言われ、みんなで喜びを分かちあった方が、より大きな充足感、チームの存在意義、自分の存在意義を感じられるため、フリーランスではなく会社という形態を選び、そのようなチーム組成目指し起業いたしました。（単なる寂しがりやです。笑）

◆ところで、なぜトラム社のロゴは電車なのですか？

このロゴは”路面電車”を表しています。
かつては東京中を走っていた都電も、今は都電荒川線を残すのみとなっているのをご存知でしょうか？

現在の都電荒川線に見習って、弊社では、以下の3つの目標があります。

1つ目が、都電荒川線のように、地域に根付いた親しみのある存在になること。

2つ目が、都電荒川線のように、新幹線のように華やかではないが、毎日を支える大事な存在になること。

3つ目が、都電荒川線が都電唯一の残存路線であるように、生命力の強さとあきらめない心を持ち続けること。

また、「トラム」という単語は英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語などの世界中の言語で路面電車のことを指しているため、世界に羽ばたくサービス提供を実現いたします！

◆トラム社の皆様にも聞いてみた！「トラム社のどの部分が1番好きですか？」

Oさん
【理念】が好きです！ビジョンとして掲げている「想像力 × 創造力」を考えると、人と人の繋がり・ものづくりの大切さを感じることができます。

Yさん
心が優しい社長と仲間が集っている点ですかね。

Yさん
確実に一緒に働く仲間です。仕事上厳しくもあり優しい人たちに支えられて、今の仕事ができていると思うので！

Oさん
自由な雰囲気で職種の垣根なく気軽に相談できることとスタッフ全員でのナレッジの共有の機会がありみんなで成長していけることです。

Hさん
自分次第でスキルアップができ、学習の機会が多い！みんな明るく、ポジティブで成長意欲が高いのも良いところ！

Tさん
皆が仕事に誇りを持ち常に上昇志向を持っているので会社・自身共に成長ができるところを尊敬しています！

◆独自のサービスの特徴や強みはどこにあたりますか？

ただの「御用聞き」ではなく、「提案型の制作会社」としてお客様のプロジェクトを成功に導きますよ！

そんな、制作だけじゃ終わらないトラム社の主な特徴としては、プランニングからメインの制作・運用・保守、そして、売上に直結するマーケティングまで、WEBに関するすべてを一貫して行います！

中でも、戦略的UIUX設計を得意としています。戦略的にUIUX設計を行うことによって、後の運用・保守・マーケティングの楽さにも直結していきます！
実際に、以下の３つの効果をもたらします。

1つ目は、お問い合わせ数の増加に繋がります。
付随して、コンテンツマーケティングやマーケティングオートメーションのサービスも用意しています。

2つ目は、売上向上に繋がります。
例えば、ECサイトの構築や実際の運用・保守サービスを用意しています。

3つ目は、人材獲得に繋がります。
こちらに関しては、リクルートブランディング専門のサービスも用意しています。

◆得意な案件に関して教えてください

1番得意な案件としては、WordPressやECcubeを用いたカスタマイズ案件を得意としております！

すでに存在するテーマを用いるのではなく、ゼロからオリジナルのテーマを作成いたします。これまでのカスタマイズ例を3つほどご紹介させていただきます。

ー多言語サイト構築

WordPressを用いて多言語対応のサイト構築を行っています。
単に多言語化するだけでなく、言語に応じたコンテンツの表示の切り分けも対応可能です。

ーECサイト構築

WordPressを用いてECサイト構築を行っています。
ECとして必要な在庫管理、会員管理、商品登録、会員属性に応じた送料の設定、購入金額に応じた送料の設定など、ECサイトとして必要な管理機能は全て実装可能です。

ー求人媒体サイト

WordPressを用いて求人媒体サイト構築を行っています。
こちらに関しては、取材・撮影・原稿作成・デザイン・HTML制作まで一貫して行っております。
他社の採用媒体に頼らずいつでも多様な職種の募集が、自社の募集要項のサイトにて、HTMLの知識なしに実現できますよ。

◆制作実績

ーコーポレートブランディング実績

<納品物>
コーポレートサイト
採用サイト
会社案内パンフレット
会社説明会資料

<対応範囲>
企画・取材・原稿作成・撮影
デザイン・HTMLコーディング
WordPressへの実装
募集要項投稿システムの開発

<成果>
年々エンジニア採用が難しくなっている中、中途採用において前年対比約500%の応募増に成功しました。

ーオンラインショップ構築・運用実績

<納品物>
ECサイト
管理・運営マニュアル他

<対応範囲>
コンサルティング
企画・設計
デザイン・HTMLコーディング
EC CUBEのカスタマイズ
決済システム連携

<成果>
リニューアル後、通期にて168%の売上アップ、繁忙期は195%の売上アップを達成しました。

ーリクルートブランディング＆システム開発実績

<納品物>
リクルートアプリ
学生＆お問い合わせ管理システム

<対応範囲>
企画・設計
デザイン・HTMLコーディング
MovableTypeの構築

<成果>
学生と人財採用部がダイレクトにコミュニケーションを行うことでエンゲージメントを高め、クライアント企業の志望度を高めることに貢献しております。

◆最後に、読者の方にメッセージをお願いします

特に中小企業でITやマーケに対しての知見が豊富ではない方は、是非ご相談ください。課題洗い出しのためのコンサルティングから、効果が出る制作物の設計・制作を行わせていただきます！
そして、成果が出るように作られた納品物を事業拡大の原動力にしていただければ幸いです。

また、女性社員がとても多い会社ですので、女性が主役・ターゲットとなるサービスをお持ちの方も、ぜひお声掛けください！

◆まとめ

戦略的UIUX設計を得意とする裏側には、顧客に寄り添った提案をするという軸がある事が分かりました。

実際に、お客様やパートナーと一緒に、仕事外で毎年、富士山に登っているという話もお聞きしました！信頼関係がないと、一緒に富士山登頂など出来ないと思うので、それこそトラム社の魅力でしょう。

トラム社と一緒に、バイタリフィもグループ全体でみんなでおいしいご飯を食べれる会社になっていきます！

◆戦略的UIUX設計ならバイタリフィへ

バイタリフィ並びにトラムでは、戦略的UIUX設計の開発案件だけでなく、AI対応チャットボット「FirstContact」、や大容量ファイル共有サービス「ShareDrive」の提供スマートフォン向けのアプリ開発、ベトナムでのオフショア開発などをご提案から企画、開発、開発後の保守運用までワンストップで提供しております。無料でご相談いただけますので、ぜひ一度お気軽にお問合せいただけましたら幸いです。