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Tech in Asia Tokyo 2018とCreate@TOKYOへAI対応のチャットボットとベトナムオフショア開発を出展
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チャットボット「FirstContact」通知機能と会話機能を強化
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人手不足対策展へAIチャットボットとベトナムオフショア開発を展示
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APPS JAPAN（アプリジャパン）2018にAIチャットボットとベトナムオフショア開発を出展
先日6月13日～6月15日にかけてナノオプト・メディア社が主催となり幕張メッセで開催されたAPPS JAPAN（アプリジャパン）2018にバイタリフィの「AI対応チャットボット」と「ベトナムオフショア開発」を出展しました。
AI対応チャットボットサービスである「FirstContact」は2月のリリースからどんどん機能拡張しており、LINEやFacebook（Messenger）など様々なプラットフォームで対応することも可能となり注目を浴びています。
現在、最も多い活用事例としては、ネットショップやECサイトを運営する企業様への導入が多く、休日、深夜や早朝でも、お客様の問い合わせに24時間365日休まずに対応できます。
予め決まった質問と回答を登録しておく事で、ショップ店員と会話をするような自然な対話で商品の検索や案内までを行えるところが特徴です。またカスタマーサポートセンターやヘルプデスクを必要とする事業にも反響が多く、これまでオペレータが対応していたものをAIが自動で返信することにより、
導入企業のコストを削減することに成功しています。来月もビッグサイトで行われる人手不足対策展2018にAIチャットボットとオフショア開発を出展します。
興味のある方はぜひご来場ください。
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AIチャットボットとベトナムオフショア開発をアプリ博Xに出展
こんばんは。板羽です。
先日5月9日に開催されたアプリ博Xへ出展してまいりました。
弊社からはAIチャットボットサービスである「FirstContact」と
ベトナムのオフショア開発を出展させていただきました。AIチャットボットの「FirstContact」は、このサービス群では後発にはなりますが、AIモードからオペレータが対応する手動チャットモードに素早く切り替えられるという利点があることと他のチャットボットサービスと比べ導入が安価にできるため、多くの来場者の方に注目いただきました。
またベトナムオフショア開発では、世界上位1%に選ばれた優秀なチームがAIを開発することができます。
現在ではAIの効果を無料で検証してから導入することができる「Mobile AI Lab」というサービスを提供しています。
